Laurent RIGOLLET & Anthony DECAUX
« Codata facilite une partie de notre activité en permettant d’appuyer et documenter nos propos lors de nos discussions avec les bailleurs ou avec nos partenaires. »
Présentation de la société
Opérateur de télécommunication français, le groupe SFR commercialise des offres et des produits mobiles et Internet pour les professionnels et les particuliers.
SFR Distribution est la filiale du groupe dédiée à l’activité de distribution Grand Public et à la gestion de l’ensemble des canaux de vente. Actuellement, le réseau de points de vente compte 550 magasins répartis sur toute la France.
Quel est votre rôle dans le développement de l’enseigne SFR ?
Laurent RIGOLLET : Nous avons des missions qui combinent deux aspects de notre développement : l’expansion du réseau et la gestion de notre parc immobilier. Il y a 12 mois, nous avons entrepris une réflexion totale de notre parc existant à la fois sur son optimisation et sur son développement.
Il y a une dizaine d’années, le marché de la téléphonie a connu un développement massif mais nous ne sommes plus dans cette situation à l’heure actuelle. Cependant, nous avons décidé de reprendre le développement de notre réseau de points de vente.
Chez SFR, nous appuyons ce développement sur deux actes forts. Premièrement, nous avons analysé précisément l’ADN de SFR et nous avons recherché les points de commercialisation susceptibles de nous intéresser. Deuxièmement, nous avons choisi de recruter un développeur/négociateur —d’où l’arrivée d’Anthony Decaux dans notre équipe.
Pour résumer, le périmètre actuel de nos missions englobe la reprise de notre développement, l’optimisation de notre réseau de points de vente et la gestion courante de notre parc existant pour les renouvellements.
Comment les solutions Codata vous accompagnent au quotidien dans la réalisation de vos missions ?
Laurent RIGOLLET : Les solutions Codata nous accompagnent depuis de nombreuses années. Depuis que nous sommes dans cette nouvelle optique de développement, les outils Codata jouent un rôle prépondérant.
Au niveau du développement, Codata permet d’affiner notre ciblage sur un nombre défini de points de vente ou de zones commerciales. Avec les données Codata, nous sommes en mesure de peaufiner nos recherches et nos analyses, notamment en étudiant :
- Les zones de chalandise,
- Le positionnement de la concurrence,
- La présence de certaines enseignes,
- Et leur attractivité…
Ces données nous permettent d’être extrêmement précis dans la phase de développement.
Notre parc est relativement âgé, certains de nos magasins ont ouvert avant les années 2000. Le parc immobilier a vécu, les enjeux immobiliers ne sont plus les mêmes et nous observons qu’il y a un avant/après Covid. Lorsqu’il s’agit de négocier les renouvellements et d’être au plus proche de la valeur locative de nos biens, la solution Codata permet à notre équipe d’apporter des éléments précis.
Concrètement, quels sont vos usages de la solution Codata ?
Anthony DECAUX : Codata est un outil particulièrement utile pour le développement de SFR. Lorsque nous abordons un site commercial ou un projet, que ce soit en succursale ou avec un partenaire, la solution nous aide à émettre un avis favorable ou non.
Cela fait une vingtaine d’années que j’opère dans le développement immobilier donc je connais bien le territoire français, mais c’est un milieu en constante évolution. Par exemple :
- Certains centres commerciaux étaient leaders il y a 5 ou 10 ans mais ne le sont plus,
- De nouveaux acteurs ont fait leur entrée sur le marché,
- Il y a eu l’effet Covid…
Codata nous donne une vision très granulaire de l’environnement commercial à un instant T. Grâce à ces données, nous pouvons nous rendre compte que plusieurs centres commerciaux qui fonctionnaient bien il y a 10 ans, présentent actuellement un taux de vacance important et nous pouvons ainsi reconsidérer certains projets.
Codata nous offre une vision globale de l’environnement commercial et nous aide à mesurer l‘attractivité d’un centre commercial, d’une galerie ou d’une rue.
L’information est accessible directement depuis notre ordinateur et cela nous permet de réaliser une première analyse d’un site sans devoir quitter nos bureaux. C’est un réel gain de temps et d’énergie car nous évitons des déplacements inutiles.
De plus, Codata nous fournit les données permettant d’appuyer nos arguments face aux bailleurs dans le cadre de nos négociations.
J’ai aussi pu constater l’arrivée de nouvelles fonctionnalités sur la plateforme, telles que l’identification des propriétaires sur certains actifs immobiliers. À la fois pertinente et intéressante, cette fonction nous permet de contacter les bailleurs directement, sans passer par l’intermédiaire d’un broker. Cela nous évite des frais, dans le cas où nous trouverions le local répondant à nos critères.
Selon vous, quels sont les points forts de la solution Codata ?
Laurent RIGOLLET : Codata facilite une partie de notre activité en permettant d’appuyer et documenter nos propos lors de nos discussions avec les bailleurs ou avec nos partenaires.
En négociation face aux bailleurs, les données Codata nous permettent d’étayer nos propos et d’arriver avec de l’information concrète.
De plus, la solution nous offre un gain de temps, d’énergie et, dans certains cas, de ressources. Grâce à Codata, nous évitons les déplacements, ce qui est un avantage à la fois au niveau des dépenses et de notre responsabilité environnementale. Cela nous permet de nous consacrer à d’autres tâches essentielles.
En résumé, la solution nous aide lors de nos recherches et lors de nos négociations. C’est un outil qui nous fournit des éléments concrets pour orienter nos décisions et nos arbitrages.
Anthony DECAUX : Codata vient consolider nos propos avec de la donnée qualifiable, quantifiable et factuelle. Si nous souhaitons savoir si un centre commercial est attractif ou non, on analyse la vacance. La réponse est oui s’il n’y a pas de locaux vacants, la réponse est non s’il y a des cellules vides. La donnée est factuelle et il n’y pas d’interprétation à avoir.
Codata est une solution étayée et bien construite. C’est un bel outil d’aide à la prise de décision.